Правила возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется при обращении на почту wink@rt.ru и предоставлению:

  • номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт
  • информации о списании
  • чек об оплате подписки или разовой транзакции

Возврат возможен за последний месяц подписки при обращении в течение одной недели после списания денежных средств.

Возврат за разовую покупку (покупка или аренда фильма) возможен только при технической проблеме с видеофайлом (файл отсутствует; наблюдаются дефекты в видео, повторяющиеся на тестовом устройстве, видео не соответствует приобретаемому контенту).

Правила и возможность возврата при покупке через магазин AppStore описаны по ссылке

Эта статья была полезна для 3 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho