Плохо работает (зависают каналы и фильмы, дергается изображения и звук) при подключении по Wi-Fi

Необходимо убедиться, что на устройстве, с которого происходит просмотр скорость интернета достаточна для качественного оказания услуги (скорость интернет не менее 25 мбит/с).


В случае возникновения визуальных проблем с качеством услуги (замирание и рассыпание изображения, деградация звука) необходимо попробовать подключить устройство в другом месте в непосредственной видимости роутера или подключить устройство по проводу (если это возможно – приставка или телевизор).

Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho